Política de envío
Política de Envíos
Ofrecemos ENVÍO GRATUITO en pedidos superiores a $350,000
Nuestro objetivo es entregar a cientos de clientes en todo Colombia, asegurando que le proporcionemos los niveles más altos de respuesta en todo momento.
Ponzek requiere para el alistamiento y despacho del pedido de 1-2 días.
La tarifa de envío STANDARD tiene un costo de $15,000 que puedes ver al momento de realizar el pago, este envío le toma a la transportadora de entre 3 - 5 días después de enviado para llegar a tu casa.
Una vez que se ha realizado un pedido, se envía la guía por medio de WhatsApp y puede rastrearse a través de la página oficial de la transportadora asignada a su pedido.
Preguntas frecuentes FAQ
Tiempo de Alistamiento y seguimiento:
El tiempo de procesamiento para todos los productos es de 2 a 4 días.
Una vez su pedido esté listo te enviaremos a través de WhatsApp información de la guía de seguimiento una vez su pedido haya sido enviado desde nuestro almacén.
Apreciamos su paciencia y le solicitamos estar en atento a su bandeja de entrada.
Embalaje de envío:
Por razones logísticas, algunos artículos en el mismo orden pueden enviarse en paquetes separados. Esto significa
Tiempos de envío (una vez que se procesa el pedido):
Ciudades Principales: 1 - 3 días hábiles. Si estas en Santa Marta y haces el pedido antes de las 3pm con medios de pago como: Transferencia, Consignación Bancaria o efectivo contra entrega, será entregado el mismo día. *Sujeto a disponibilidad de ruta*
Otras Ciudades: 3-5 días hábiles